La población española tiende a gastar 2.000 euros en compras ‘online’
María Sofía Muratore
Se estima que los españoles gastan 2.000 euros en mercados de compra ‘online’, según el informe Observatorio Cetelem sobre eCommerce 2017.
En la era de la virtualidad, las redes sociales y el ciberespacio, no hay tiempo para mirar vidrieras, ni demorar minutos yendo a un centro comercial a comprar. Pareciera un mito la necesidad de las mujeres de ‘’probarse la ropa’’ antes de comprarla. Eso, desde ya, es cosa del pasado. El sedentarismo, y el facilismo han ganado en los consumidores de tal forma que su única manera de generar gastos es a través de una pantalla, sea computadora o ‘smartphone’.
Si bien, el consumo ‘online’ se ha visualizado en cualquier tipo de producto de compra, se destacan las áreas como: turismo, la indumentaria, los productos de belleza y los electrodomésticos.
Las grandes plataformas de venta que constan con una diversidad de productos, como como lo son: Amazon, Rakuten o Alibabá, son elegidas casi en un 70% de los casos, incluso más que los mercados ‘online’ de las propias marcas del producto a comprar.
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Por otro lado, se considera que los españoles prefieren realizar la compra desde un ordenador, en su hogar. No obstante, se estima que a consecuencia de los móviles esta tendencia se está modificando, y la gente empezó a consumir desde cualquier parte, y en cualquier momento.
Según la encuesta establecida por el informe de eCommmerce el 62% de los consumidores encuestados aprecia poder comprar desde el sillón de su casa, a cualquier hora del día y evitando desplazamientos.
A su vez, un nuevo fenómeno despierta sensaciones, los ‘scommerce‘. Se trata de adquirir productos a través de las redes sociales. Por cierto es la forma preferida de comprar de los ‘millenials’, siendo ellos el 70% que consume a través de estos medios. Cabe destacar, que Facebook es la red elegida para consumir a través de páginas que alientan a la compra, publicidades y grupos de compra venta cerrados. Instagram, gracias a los ‘influencers’ (figuras públicas que tienen gran repercusión de los jóvenes) se ha convertido en un nuevo canal de publicidad y de incentivo de compra.
Es correcto afirmar que esta nueva forma de comprar genera mercados jamás pensado, y la necesidad de reestructurar sistemas publicitarios, y de ‘marketing’. Saber dónde se encuentra el consumidor activo para lograr atraparlo y aumentar las ventas. Además, es una forma más de demostrar el consumismo en el que estamos inmersos, en el que comprar se aleja se la palabra ‘’esfuerzo’’ y se asemeja a un ‘click’ de distancia del producto deseado.
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